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　　接到市民投訴后，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)部門立即派環(huán)衛(wèi)工人清理海甸島海彤路兩邊的垃圾。（記者 黃一冰 攝）

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　　?？诰W(wǎng)10月24日消息（記者黃敏 實(shí)習(xí)生高嬋）“我們一接到12345轉(zhuǎn)來(lái)的市民反映，馬上就來(lái)清掃了?！?3日中午，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織工人在海彤路，僅用了一個(gè)中午的時(shí)間，就將堆放多日的垃圾清理完畢。

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公清理8噸垃圾

　　市民王先生向12345反映，在海彤路人行道上有堆放多日的垃圾無(wú)人清理，影響環(huán)境，希望有關(guān)部門能來(lái)清理。美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局立即安排了該區(qū)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是由該路段上的一個(gè)公寓清理出來(lái)的枯枝、落葉等園林垃圾。

　　區(qū)環(huán)衛(wèi)局主任科員符少雄說(shuō)，該小區(qū)自今年“十一”國(guó)慶期間的臺(tái)風(fēng)過(guò)后，陸續(xù)清理出來(lái)一些枯枝、落葉，無(wú)處堆放，便擅自堆放在小區(qū)側(cè)門外的人行道上，長(zhǎng)達(dá)30多米，清理出了4車?yán)?，重約8噸。環(huán)衛(wèi)工人之前已經(jīng)多次與該小區(qū)交涉，但該小區(qū)仍未改正。

　　符少雄說(shuō)，轄區(qū)內(nèi)存在著不少已經(jīng)破產(chǎn)的單位宿舍，物業(yè)管理不太到位，一些體積較大的垃圾經(jīng)常隨意堆放在小區(qū)外，認(rèn)為放在道路上總會(huì)有環(huán)衛(wèi)工人來(lái)清理。實(shí)際上，自今年7月1日起，垃圾清運(yùn)費(fèi)已經(jīng)包含在居民的水費(fèi)中，因此，市民只需要把垃圾集中堆放好，環(huán)衛(wèi)工人都會(huì)上門清理，如果是體積較大或者數(shù)量較多的垃圾，也可以聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門協(xié)助清理，但千萬(wàn)不要亂堆在道路上，影響市容環(huán)境。

　　一條路三問(wèn)題都有人管

　　市民李先生向工作人員反映，他住在福安路附近，一年多來(lái)，原本只有兩車道的路上，總被附近的居民占道停車，不僅有小轎車，還有大貨車、大型旅游車停放過(guò)夜，不時(shí)還有小貨車送貨到小賣部，也占道停放。還有一些三輪車、電動(dòng)車也占道擺放，道路都變成了停車場(chǎng)。同時(shí)還有一些流動(dòng)攤販見(jiàn)縫插針擺賣水果、雜貨。

　　李先生說(shuō)，因?yàn)檫@段路通往海甸五東路一段300米長(zhǎng)的路段至今仍是沙土路，平時(shí)就坑坑洼洼非常難走，因此他只能開(kāi)車從福安橋進(jìn)福安路回家，但每天一到下班時(shí)間，這條路上就被堵，一條路三個(gè)問(wèn)題，令他很是苦惱。

　　對(duì)此，美蘭區(qū)政府服務(wù)中心聯(lián)合了城管、街道辦等部門的工作人員到福安路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，美蘭區(qū)行政執(zhí)法大隊(duì)海甸中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李麟龍表示，對(duì)于李先生反映的占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，目前政府部門在福安小學(xué)附近正在建設(shè)一個(gè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，屆時(shí)，這附近的流動(dòng)攤販都可以集中到此經(jīng)營(yíng)，市民日常購(gòu)物也比較方便。同時(shí)，他們將加強(qiáng)對(duì)該路段的巡查和管理，及時(shí)疏導(dǎo)，讓附近居民方便出行。

　　對(duì)于李先生反映的福安路有300多米的沙土路難行的問(wèn)題，美蘭區(qū)政府中心主任劉娜說(shuō)，目前該路段已經(jīng)通過(guò)規(guī)劃，下一步該區(qū)的招商建設(shè)公司將向建設(shè)主管部門申領(lǐng)建筑工程施工許可，力爭(zhēng)早日開(kāi)工，解決出行難問(wèn)題。

　　 此外，對(duì)于福安路占道停車的問(wèn)題，海口12345熱線工作人員也到現(xiàn)場(chǎng)記錄了詳細(xì)情況，并反映給交通部門。

　　一連反映了三個(gè)問(wèn)題的李先生，看到相關(guān)部門親自來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看，還件件有人管，他開(kāi)心地豎起了大拇指，稱贊12345為您辦實(shí)事活動(dòng)“很貼心”。