一、關(guān)于五一放票規(guī)則及放票時(shí)間

為便于過海司機(jī)、旅客提前制定出行計(jì)劃，提升出行體驗(yàn)，2024年“五一”期間，海口新海港、秀英港出島船票提前15天預(yù)售，放票時(shí)間為上午9:00。

二、關(guān)于購票

（一）請離島車輛先購票，再進(jìn)港

新海港、秀英港實(shí)行全預(yù)約購票過海模式，請離島車輛司機(jī)務(wù)必通過“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”微信公眾號預(yù)約購票，先購票再到港，未購票的車輛不得進(jìn)港。

購票完成后，離島的司機(jī)旅客請?jiān)陬A(yù)約航班的開航前60-180分鐘到達(dá)港口，務(wù)必不要過早到港，提前時(shí)間超過3個小時(shí)不準(zhǔn)排隊(duì)進(jìn)港。

（二）劃重點(diǎn)！新能源車輛船票退改簽規(guī)則有調(diào)整，請廣大新能源車主購票前看清以下內(nèi)容：

1.新能源車輛退票費(fèi)按如下梯次標(biāo)準(zhǔn)核收：

（1）距票面開航時(shí)間72小時(shí)以上辦理退票的，不收取退票費(fèi)用；

（2）距票面開航時(shí)間48小時(shí)以上，不足72小時(shí)的，按票面價(jià)格90%收取退票費(fèi)用；

（3）距票面開航時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)，按票面價(jià)格的100%收取退票手續(xù)費(fèi)。

2.新能源車輛只允許改簽一次，改簽后辦理退票的按如下梯次標(biāo)準(zhǔn)核收：

（1）距票面開航時(shí)間48小時(shí)以上辦理退票的，按票面價(jià)格90%收取退票費(fèi)用。

（2）距票面開航時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)，按票面價(jià)格的100%收取退票手續(xù)費(fèi)。

三、關(guān)于新能源車出島專班

目前?？谛潞８坌履茉窜囕v出島專班為每日4班，時(shí)間為10:30、14:30、17:30、20:30。后續(xù)新海港、秀英港將結(jié)合過海車客流量，及時(shí)增加新能源車輛出島專班數(shù)量，滿足新能源車輛出島需求。

請廣大過海旅客、司機(jī)關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”、“新海港”公眾號的“最新過海信息”專欄，新海港、秀英港將及時(shí)通過該專欄公布新能源車輛出島專班數(shù)量及專班時(shí)間。