數字來助跑 小店經濟煥發(fā)新活力

“小店經濟”的蓬勃發(fā)展，離不開政策扶持與平臺賦能的雙重助力。?？谝砸豢嚏姳忝裆钊ㄔO為抓手，聯(lián)動美團等平臺搭建服務橋梁，為小店發(fā)展紓困解難，讓城市煙火氣更濃、民生幸福感更足。

對于大多數小店商戶而言，入駐線上平臺是拓寬增收渠道的重要途徑，線上平臺提供的流量扶持、線上運營指導等服務，則有效幫助商戶打破線下經營的局限，讓“小店鋪”精準對接“大市場”。

作為數字平臺的代表，美團近年來與?？诘暮献鞑粩嗌罨瑸楸姸鄠€體工商戶帶來了實實在在的流量紅利。2025年，美團平臺升級了外賣評分體系，增設復購率指標，引導商家深耕口碑品質，同步推出新商家保護期，為新店留出打磨產品的緩沖時間。

“我們全面推進AI賦能小店發(fā)展，用數字化手段破解商家經營痛點、降低運營門檻?！泵缊F平臺負責人介紹，針對商家遭受惡意差評的情況，該平臺啟用AI差評攔截系統(tǒng)，將惡意差評處置流程縮短12小時，實現商家緊急訴求“不過夜”，同時免費開放“袋鼠參謀”AI決策工具，助力商家提升選址準確率，全方位為小店紓困賦能。

小店是實體經濟的重要組成部分。近年來，?？诔雠_“餐飲十條”等一系列政策措施，結合系列政府消費券發(fā)放活動，有效為線下消費引人氣、促發(fā)展。與此同時，

我市全力打造一刻鐘便民生活圈全域推進先行區(qū)試點，先行區(qū)建設將覆蓋我市主城區(qū)的189個社區(qū)，通過優(yōu)化商業(yè)網點布局、完善基礎設施配套等舉措，為“小店經濟”發(fā)展提供了肥沃的土壤。

展望未來，海口發(fā)展藍圖清晰。市商務局有關負責人介紹，將聚焦居民的實際需求，推動一刻鐘便民生活圈優(yōu)先升級，完善便民商業(yè)設施和服務功能，形成多業(yè)態(tài)集聚的便民惠民社區(qū)商圈，同時擴大消費券發(fā)放范圍，通過降低居民消費成本、提升小店經營效益，進一步賦能商業(yè)發(fā)展。

隨著眾多支持政策和措施的出臺、落地，?？谡Х桨儆嬐苿有〉甓嗥饋?、火起來，助力個體工商戶蓬勃發(fā)展，“小店經濟”這股充滿生機的力量，既得以借海南自貿港全島封關帶來的貿易便利化與消費市場擴容機遇煥發(fā)更強活力，更將為椰城高質量發(fā)展注入強勁動能。

“泰面記”的招牌泰國船粉色香味俱全。

記者手記

方寸小店點亮椰城民生

走在海口的街頭巷尾，眾多小店彰顯著這座城市的鮮活生命力。從商圈里飄出的泰式面香，到社區(qū)咖啡小院的愜意生活，再到騎樓老街格調優(yōu)雅的香水店……一間間小店串聯(lián)起的，不僅是椰城市民溫暖的日常，更是海口消費市場蓬勃生長的活力圖景。

采訪“泰面記”時，創(chuàng)始人羊金菊談起創(chuàng)下最高營業(yè)額那日的場景，眼里閃爍著對未來的滿滿期待。這間不足60平方米的小店在晚餐高峰時段座無虛席，顧客們的歡聲笑語，正是?？谙M活力的生動縮影。而騎樓老街的“浮跡”香水店，則刷新了我對傳統(tǒng)街區(qū)的認知，小眾香水、調香體驗，加上能俯瞰老街風光的咖啡館，多元業(yè)態(tài)的融合讓百年騎樓與新潮消費撞了個滿懷。這些“小而美”的特色小店，如今也成為了?？谖慰偷男旅?。

方寸小店里藏著?？诘陌l(fā)展密碼，更藏著民生的幸福底色，而要讓這份煙火氣持續(xù)升騰，仍需多方聚力、久久為功。

著眼未來，海口應持續(xù)優(yōu)化政策供給，針對小店融資難、租金貴等痛點推出專項扶持舉措，同時結合海南自貿港全島封關機遇，引導小店挖掘本土文化與時尚消費的融合方案，打造差異化特色業(yè)態(tài)。而小店經營者也可主動擁抱創(chuàng)新，通過跨界合作、沉浸式體驗等方式豐富消費場景，讓?？诘摹靶〉杲洕痹谑卣齽?chuàng)新中，綻放出更持久的生機與活力。

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